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よくある質問

お客様からよく頂くご質問をまとめましたお問い合わせの前にご覧頂きますようお願い申し上げます。

Q:更衣室はありますか?
A:原則スタジオ内でお着替えをお願いしております。


Q:駐車場はありますか?
A:駐車場はお近くのコインパーキングを利用していただくようお願いいたします。
近隣の方のご迷惑となりますので、違法駐車はご遠慮ください。


Q:照明機材の持ち込みは問題ありませんか?
A:はい、問題ございません。持ち込みに関して追加料金等は一切頂いておりません。
但し、床タイルに傷や汚れをつけないよう、あらかじめ処置の方をお願いします。
怪我、破損等、十分ご注意してお使い下さいますようお願いします。
尚、一般家庭電源ですので、使える電力に上限があることもご了承下さい。


Q:土足厳禁とありますが、撮影用の靴を使いたいのですが?
A:撮影用の靴でしたら可能です。
ただし、備え付けのウェットティッシュで靴裏の汚れをふき取ってからお願いします。
床タイルに傷や汚れをつけないよう、あらかじめ処置の方をお願いします。
靴の裏面にガムテープなどを貼り付けての使用はご遠慮ください。
ベッド、ソファーの上には靴のまま上がらないで下さい。


Q:飲食の持込は可能ですか?
A:はい、飲食の持込は可能です。但し、飲食は各スタジオの決められたスペースのみに限らせていただいております。
撮影しながらの飲食はご遠慮ください。


Q:喫煙は可能ですか?
A:スタジオ内、テラス、廊下は禁煙になりますので、喫煙は4階の喫煙所にてお願いいたします。


Q:申し込み後の人数変更は問題ないですか?
A:ご利用人数は各部屋の上限人数までなら連絡無しの途中変更可能です。
上限人数を超えてのご変更はご遠慮頂いております。


Q:CDラジカセ等のオーディオ設備はありますか?
A:スピーカーのみ常設しております。
CDプレーヤーや、MDプレーヤーなどの再生機器はありませんが(DIV弐号除く)、
お持ちいただいたポータプルのミュージックプレーヤー(iPod,ウォークマン等)を、
直接ライン端子でスピーカーに接続していただき音楽が聞けるようになっております。


Q:キャンセルしたいのですが・・
A:メールにてご連絡ください。
   キャンセル料金は平日:当日〜3日前100%、4日〜5日前70%、6日〜7日前50%、
   土日祝:当日〜7日前100%、8日〜10日前70%、11日〜14日前50%となります。
   キャンセル料が発生する場合、料金とお振込先をご連絡いたします。
   また、既にご入金頂いている場合は、ご返金にかかる振込み手数料を差し引いて
   お客様ご指定の口座にご返金させていただきます。

※受付時間は20:00までとなります。20:00を過ぎますと、翌日扱いになりますのでご注意ください。


Q:スタジオ利用料の当日支払いはできますか?
A:申し訳ありませんがトラブル防止のため原則事前振込みのみとさせていただきます。
   お申し込み可能日はご利用希望日の2営業日前(金融機関)までとなります。


Q:料金は1時間あたりの金額ですか?
A:いいえ、枠時間の料金となります。
   12名様でA+B枠をご利用でしたらA+B枠の料金を12で割ったものがお一人様あたりの金額になります。
   尚、お時間についてですが枠の指定時間以外は選択することができませんのでご了承ください。


Q:予約は何ヶ月先の分まで出来ますか?
A:原則3ヶ月先の月までとなります。
   予約お申し込みする日が4月x日の場合、7月31日までのご予約承ります。


Q:PV撮影などの楽器演奏は大丈夫ですか?
A:演奏は一切禁止となります。
   撮影スタジオということもあり、防音対策は行っておりませんので楽器演奏は厳禁となります。
   またドラムなどの大型機材などの持ち込みはご遠慮いただいております。


Q:買い出しなどの途中退室は可能でしょうか?
A:はい、可能です。
   ただし、コスチュームのままの外出はお断りしております。また出られる場合は迎賓館側の出口から出ていただき、
   出る際にフロントに一声かけていただきますよう御願い致します。


Q:利用時間について、先にロビーなどでメイクは可能でしょうか?
A:大変申し訳ございませんが、他のお客様の迷惑になりますのでご遠慮いただいております。
   また、スタジオ利用時間は準備から片付けまでの時間となりますので、予めご了承お願い致します。


Q:血糊の使用については問題ありませんか?
A:使用可能になりますが、スタジオ内の壁や床、家具等の設置物に付着させる行為はご遠慮頂いております。
   万一スタジオ内のインテリア・備品・レンタル機材に汚れが生じた場合は、
   クリーニング代や相応の賠償をご請求いたしますので予めご了承御願い致します。


 

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